整理收纳2024竞赛职业组的发表内容之二。
作为整理收纳顾问,入户整理之前做的一件事情,回头率可以达到95%。
那就是给客户打电话简单访谈。
因为客户会有很多困扰和担忧。
比如担心会不会被教训,会不会是凶凶的顾问,费用会不会很高?等等问题。
所以入户之前先给客户打电话沟通。
通过电话沟通,了解到顾问的人品以及所需要的费用等等,这样客户也会放心地期待当天的见面。
得到信任,自然就会约到下一次访问。
因为,大多数的客户整理需要访问多数次。
事前电话沟通,让客户安心,这就是回头率达到95%的秘诀。